Der Protest vieler iPhone-Bestandskunden bei T-Mobile zeigt Wirkung. Die Marketingexperten haben sich noch mal ins stille Kämmerlein begeben und nachgedacht. Das Ergebnis:
Variante 1: Man nutzt iPhone 2G und 3G bei T-Mobile
Wer sein iPhone mindestens seit sechs Monaten besitzt, kann ab dem 11. Juli 2008 ein iPhone 3G zum jeweiligen Kaufpreis erwerben. Dafür schließt er einen neuen Zweijahresvertrag ab.
Das iPhone 2G (oder 1. Generation – etwas verwirrend) gibt er an einen Freund oder Bekannten weiter. Der betreibt es im alten T-Mobile-Vertrag, der sich automatisch ab Übergabe um 24 Monate verlängert. Als kleines Zückerchen gibt T-Mobile dem neuen Kunden Guthaben, je nach Tarif, zwischen 100 und 250 Euro mit auf den Weg.
Variante 2: Man löst iPhone 3G für 15 Euro pro ungenutztem Monat ab
Eigentlich ist das die bisher bekannte Lösung. Wer sein altes iPhone nicht mit einem zweiten T-Mobile-Vertrag weiterbetreiben möchte, kann gegen Zahlung von 15 Euro pro ungenutztem Monat sich “freikaufen”. Gegen Zahlung der Ablösesumme wechselt er oder sie in einen neuen Zweijahresvertrag. Das alte iPhone kann man verkaufen oder mit der MultiSIM als Zweihandy im Auto nutzen. Eine Freischaltung der SIMlock-Sperre bietet T-Mobile erst nach Ablauf der ursprünglichen 24 Monate Vertragslaufzeit an. Bei dieser Lösung kommt natürlich noch der Kaufpreis für das iPhone 3G hinzu.
Variante 3: Wechsel für Bestandskunden mit anderen Handys
Wer bereits seit 18 Monaten Vertragskunde bei T-Mobile mit einem anderen Handy ist, kann vorzeitig wechseln. Er oder sie entscheidet sich für einen der Complete-Tarife und zahlt den entsprechenden Gerätepreis. Die Vertragslaufzeit des neuen Vertrages beginnt mit dem Ende der Mindestvertragslaufzeit des bisherigen Vertrages.
Wirklich neu ist eigentlich nur Variante 1. Auf den ersten Blick erscheint sie ganz reizvoll, auch wenn man nun in der Pflicht ist, einen neuen T-Mobile-Kunden zu akquirieren. Im Text heißt es noch: “T-Mobile bietet dem Neukunden […] den Complete Vertrag für die Nutzung des iPhone 1. Generation sogar vergünstigt an.” Was das im Detail bedeutet, wird hier nicht deutlich. Was können die neben Guthaben und Flatrate denn noch günstigeres bekommen? Raum für Deutungen.
Ok, die Varianten hauen einen nicht um vor Begeisterung, doch sie lassen einem wenigstens die Wahl. Außerdem zeigen sie, dass T-Mobile lernfähig ist und sich bewegen kann. Dafür hat René Obermann meinen Respekt.
PS: Danke an Sebastian für den kleinen Hinweis zum neuen Angebot.
Von wegen drei Möglichkeiten: Ich habe heute im T-Punkt erfahren, dass man als doofer Bestandskunde, der alle ihm vorgesetzten Kröten schlucken würde, leider trotzdem gar kein Iphone 3G bekommt, sondern bis 31. Juli warten muss. Vorgabe von T-Mobile. Ja geht’s denn noch?
Noch eine interessante Variante:
Man kauft ein iPhone 3G, benutzt es mit der alten SIM-Karte.
Man kauft eine Multi-SIM für einmalig 30€ und einen USB-UMTS-Stick für einmalig 1€ und monatlich 5 € und hat damit eine UMTS-Flatrate für das Notebook und kann diese Karte wechselseitig auch im alten iPhone einsetzen.
Oder man wartet drei Wochen und freut sich über eine dann gewiss herabgesetzte “Strafgebühr” für Bestandskunden.